Adatvédelmi tájékoztató

1. Az adatkezelő

Adatkezelő: Ragyogjon.hu Kft. („Szélvédős Feri"). A pontos cégadatok (székhely, cégjegyzékszám, adószám) az Impresszum oldalon találhatók.

Kapcsolat adatvédelmi kérdésekben: info@szelvedosferi.hu, telefon: +36 70 602 6000, +36 30 602 6000.

2. Milyen adatokat kezelünk és miért?

Kapcsolatfelvétel és időpont-egyeztetés: név, telefonszám, e-mail-cím, a jármű adatai (típus, rendszám), a sérülésről készült fotók. Cél: a szolgáltatás teljesítése, ajánlatadás, időpont-szervezés. Jogalap: a szerződés megkötéséhez szükséges adatkezelés (GDPR 6. cikk (1) b) pont).

Számlázás: név, cím, adószám (vállalkozás esetén). Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése (számviteli törvény).

Kárrendezési képviselet esetén: a biztosító által megkövetelt okmányok (forgalmi engedély, biztosítási adatok). Jogalap: az ügyfél megbízásán alapuló szerződés teljesítése.

3. Mennyi ideig őrizzük az adatokat?

Az ajánlatkérési és kapcsolatfelvételi adatokat a megrendelés teljesítéséig, illetve megrendelés hiányában legfeljebb 1 évig őrizzük.

A számlázási adatokat a számviteli jogszabályok szerinti 8 évig kötelesek vagyunk megőrizni.

A sérülésfotókat a munka dokumentálása és az esetleges garanciális ügyek miatt legfeljebb 2 évig őrizzük.

4. Kikhez jutnak el az adatok?

Az adatokhoz kizárólag a Szolgáltató munkatársai férnek hozzá. Kárrendezés esetén az ügyfél hozzájárulásával az adatokat továbbítjuk az érintett biztosító társaság felé.

A weboldal tárhely- és technikai üzemeltetője adatfeldolgozóként jár el; az adatokat harmadik félnek marketing céllal nem adjuk át.

5. Sütik (cookie-k)

A weboldal alapvető működéséhez szükséges technikai sütiket használ. A beágyazott térképek (Google Maps) és a videólejátszó (YouTube) csak az Ön aktív kattintására töltődnek be; a harmadik fél szolgáltatók saját adatkezelési szabályzata ezekre a tartalmakra vonatkozik.

6. Az Ön jogai

Ön jogosult tájékoztatást kérni a kezelt adatairól, kérheti azok helyesbítését, törlését, a kezelés korlátozását, tiltakozhat az adatkezelés ellen, és kérheti az adatok hordozható formátumát.

Kérését az info@szelvedosferi.hu címre küldheti, amelyre 30 napon belül válaszolunk.

Jogorvoslat: panasszal fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH, 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., ugyfelszolgalat@naih.hu), illetve bírósághoz is fordulhat.

7. Adatbiztonság

Az adatokat jelszóval védett rendszerekben tároljuk, a hozzáférést a szükséges minimumra korlátozzuk. A jelen tájékoztató 2026-tól hatályos, módosítását a weboldalon tesszük közzé.